11月29日,世界客属第23届恳亲大会在我市隆重举行。为给参会嘉宾提供一流的服务,确保大会的圆满成功。河职院共招募贵宾礼仪、迎宾礼仪及机动礼仪等礼仪志愿服务队共105人参与到此次世客会志愿服务活动中。

在孙中山揭幕仪式上服务领导嘉宾

我校礼仪小姐欢迎领导的到来
据了解,此次共有贵宾礼仪49人、接待迎宾礼仪24人、机场接待礼仪16人、高速公路迎宾礼仪10人及轮椅协助志愿者6人,分别协助挂钩单位做好贵宾的报到、入住、会议咨询、参会指引、送站等服务。同时对特殊嘉宾实行一对一个性化服务,从嘉宾报到、指引入住、行李搬运、用餐指引、出行咨询、活动提醒、参会期间照顾行走、跟随提包等方面进行细致、全面的服务。

耐心做好迎宾服务工作
此次世客会礼仪小姐在向世界客属乡亲展示“客家式美丽”的同时,完美的诠释了客家人的淳朴与好客,吸引了世界客属乡亲的目光。然而,在这份美丽而高雅的背后,是不为外界所知的辛苦与付出。今年7月初,她们接受了严格的世客会知识和礼仪着装训练,为了使自己身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然。在培训中,站姿、行走、步速、转身、微笑等每个动作她们都要分解练习多次。

服务曾宪梓先生
“我们很荣幸能接待与服务于香港金利来集团有限公司董事局主席曾宪梓博士。我们每天早上从7点开始工作,一直工作到晚上12点。由于工作时间不固定,每天都需根据嘉宾的行程进行踩点、并实时灵活安排工作做好各项应急准备”。在与林同学交谈中,她告诉记者,为了给宾客提供更贴心、细致的服务,还专门前往残疾人服务中心学习了轮椅使用法,并表示每一次的服务都秉承着志愿者敢于奉献、真诚友爱的精神,力求在每一项服务中为宾客提供最好、最合适的服务。
“志愿者参加社会活动可以学习许多课本里学习不到的东西,对一生有很大好处”曾宪梓博士在离开河源前给志愿者留言提到。
