据记者现场了解，同学们反映的问题主要集中在宿舍生活、学习条件和后勤管理等方面。

有同学特别提到了宿舍的电费问题，相关负责人表示将尽快为全校宿舍安装智能电表，减少同学们因用电问题引起的疑惑。还有同学就一卡通机器在使用过程中灵敏度不高的问题作了提问，校卡务中心人员指出，发生此种情况与机器的电源连接或系统的注册问题有关，表示会很快解决问题。

对于未能及时解决和有待商议的问题，相关负责人都记录下同学们的电话号码，以便于进一步跟踪解答。

高书记表示：“学校定当以学生为本，为同学们服务是学校的职责。我们希望听到更多同学的心声，了解大家的真实想法，认真地为同学们解决困难。”此外，高书记在与人相处和规划人生等问题上给予了同学们宝贵的建议。

据现场询问的同学反映，举行此类接访日非常有意义，可以及时的保护和解决学生的切身问题。不少同学还提到，高书记的亲和与幽默让他们留下深刻印象。

据悉，我校学生事务服务中心从2009年9月30日正式运行，中心通过网页服务、向辅导员反映情况、领导接访三种方式为同学们服务。中心以“竭诚为同学们提供一站式综合服务服务”为宗旨，并承诺“凡是在服务中心反映的问题都会向相关部门反映，凡是反映的问题都有回复。”